Werkwijze

Bij EMQ Logistics houden we het graag duidelijk. We kijken naar uw transportvraag, bespreken de mogelijkheden en zorgen voor een transparante werkwijze.

Van aanvraag naar advies

Wanneer u contact opneemt met een transportvraag, beantwoorden wij uw vragen en controleren we wat er nodig is voor uw zending. Hoe meer informatie wij ontvangen, hoe beter wij de mogelijkheden kunnen vergelijken. Denk aan de goederen, route, gewenste modaliteit, planning, deadlines en tarieven. Op basis daarvan maken wij een aanbieding, eventueel met meerdere opties. De beste transportoplossing hangt vooral af van uw wensen, bijvoorbeeld prijs, snelheid of een combinatie daarvan.

Begeleiding tijdens het logistieke traject 

Welke zaken wij uit handen nemen, hangt af van de afgesproken leverconditie. In veel gevallen kunnen wij het volledige traject van deur tot deur verzorgen. Dat betekent dat wij het transport organiseren, de betrokken partijen afstemmen en de voortgang blijven volgen. Het contact verloopt meestal per e-mail en telefoon, maar ook via WhatsApp of WeChat wanneer dat praktischer is. Als er onderweg iets verandert of vertraging ontstaat, houden wij u op de hoogte en zorgen we voor duidelijke informatie.

Samenwerking met EMQ 

Klanten kiezen voor EMQ vanwege persoonlijke aandacht, ervaren mensen en korte lijnen. U heeft contact met mensen die weten waar het over gaat en uw zending actief opvolgen. Dat maakt het verschil met grotere of meer standaard expediteurs, waar processen vaak minder persoonlijk aanvoelen. Wij denken mee, reageren snel en kijken naar wat in de praktijk het beste werkt. Wij denken mee, reageren snel en kijken naar wat in de praktijk het beste werkt. Een samenwerking waarin service, vertrouwen en duidelijke afspraken centraal staan.

Kennismaken met EMQ Logistics

Heeft u een transportvraag of wilt u weten welke aanpak past bij uw zending? EMQ Logistics denkt met u mee en zet de mogelijkheden helder op een rij. Neem contact met ons op om uw zending of logistieke vraag te bespreken.